Warunki świadczenia usług
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG / REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CLEANLY
Data obowiązywania: 07.07.2026
1. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Cleanly dostępnego pod adresem https://shopcleanly.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, prawa odstąpienia od umowy, reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Sprzedawcą w sklepie jest:
Adam Bierula Commerce
ul. Nowy Świat 27/4
59-220 Legnica
Polska
NIP: 6912596511
REGON: 545141460
E-mail: adambierulabiznes@gmail.com
Cleanly jest nazwą handlową sklepu internetowego prowadzonego przez Adam Bierula Commerce.
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: acleanly71@gmail.com.
2. DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego regulaminu:
Sklep – sklep internetowy Cleanly dostępny pod adresem https://shopcleanly.pl.
Sprzedawca – Adam Bierula Commerce, ul. Nowy Świat 27/4, 59-220 Legnica, Polska, NIP: 6912596511, REGON: 545141460.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie.
Zamówienie – oświadczenie klienta składane za pośrednictwem sklepu, zmierzające do zakupu produktu.
3. KORZYSTANIE ZE SKLEPU
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań zakłócających działanie sklepu, próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów sklepu oraz wykorzystywanie sklepu w sposób naruszający prawa sprzedawcy lub osób trzecich.
4. PRODUKTY
Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o produktach prezentowane w sklepie były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu, w tym kolor, odcień lub proporcje, mogą nieznacznie różnić się od zdjęć widocznych na ekranie, między innymi ze względu na ustawienia urządzenia klienta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty sklepu, cen produktów, opisów produktów oraz dostępności produktów, z zastrzeżeniem że zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone i potwierdzone przez sprzedawcę.
5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.
W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, uzupełnia wymagane dane, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić wszystkie dane, w szczególności wybrany produkt, liczbę sztuk, adres dostawy, dane kontaktowe oraz łączną cenę zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.
Sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących zamówienia, płatności, danych dostawy lub dostępności produktu.
6. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny produktów podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich.
Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym produkcie lub w koszyku wyraźnie wskazano inaczej.
Całkowity koszt zamówienia, w tym cena produktu oraz koszt dostawy, jest widoczny dla klienta przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności są wskazane w sklepie podczas składania zamówienia.
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu informacji o pozytywnym zakończeniu płatności przez operatora płatności.
7. WYSYŁKA I DOSTAWA
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że w sklepie wskazano inaczej.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są widoczne podczas składania zamówienia.
Sprzedawca dokłada starań, aby zamówienia były nadawane jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia, chyba że przy produkcie wskazano inny termin realizacji.
Termin dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz działania przewoźnika.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, siły wyższej lub błędnie podanych danych przez klienta, przy czym nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła produkt w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, na przykład wysłane e-mailem na adres: cleanly71@gmail.com.
Produkt należy odesłać na adres:
Adam Bierula Commerce
ul. Nowy Świat 27/4
59-220 Legnica
Polska
Klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, chyba że sprzedawca wyraźnie poinformuje inaczej.
Sprzedawca zwróci klientowi płatność nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej klient użył w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
9. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji klienta, produktów spersonalizowanych, produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, oraz w innych przypadkach przewidzianych prawem.
10. REKLAMACJE
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową klient może złożyć reklamację.
Reklamację można złożyć e-mailem na adres: adambierulabiznes@gmail.com.
W reklamacji warto podać:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia produktu, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji,
- oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
11. WYMIANY
W celu wymiany produktu klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem e-mail: cleanly71@gmail.com.
Możliwość wymiany zależy od dostępności produktu oraz stanu zwracanego produktu.
Najszybszym sposobem uzyskania innego produktu może być odstąpienie od umowy, odesłanie produktu i złożenie nowego zamówienia.
12. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
Zasady przetwarzania danych osobowych klientów opisane są w Polityce prywatności dostępnej w sklepie internetowym Cleanly.
Korzystając ze sklepu, klient potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności.
Sklep działa na platformie Shopify, która może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do obsługi sklepu, zamówień, płatności, dostawy oraz funkcji technicznych sklepu.
13. OPINIE, RECENZJE I TREŚCI KLIENTÓW
Jeżeli klient przekazuje sprzedawcy opinie, recenzje, zdjęcia, sugestie lub inne treści dotyczące sklepu lub produktów, oświadcza, że posiada prawa do ich przekazania i że treści te nie naruszają praw osób trzecich.
Sprzedawca może wykorzystywać opinie i recenzje klientów w celach związanych z prowadzeniem, ulepszaniem i promowaniem sklepu, o ile odbywa się to zgodnie z obowiązującym prawem.
Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
14. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Treści dostępne w sklepie, w tym nazwa Cleanly, grafiki, zdjęcia, opisy produktów, układ strony, materiały wideo, znaki towarowe i inne elementy wizualne, mogą stanowić własność sprzedawcy lub podmiotów, od których sprzedawca uzyskał odpowiednie prawa.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie treści sklepu bez zgody sprzedawcy jest zabronione, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
15. LINKI ZEWNĘTRZNE I USŁUGI ZEWNĘTRZNE
Sklep może zawierać linki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich, w szczególności operatorów płatności, przewoźników, aplikacji zewnętrznych lub platform technicznych.
Sprzedawca nie odpowiada za treści, zasady działania ani polityki prywatności stron i usług zewnętrznych, które nie są przez niego prowadzone.
16. RELACJA ZE SHOPIFY
Sklep Cleanly działa na platformie Shopify.
Transakcje sprzedaży są zawierane bezpośrednio pomiędzy klientem a sprzedawcą, czyli Adam Bierula Commerce.
Shopify dostarcza narzędzia techniczne umożliwiające prowadzenie sklepu, ale nie jest stroną umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy klientem a sprzedawcą.
17. BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dostępne w sklepie były poprawne i aktualne.
Może się jednak zdarzyć, że w sklepie pojawią się błędy, nieścisłości lub pominięcia dotyczące między innymi opisów produktów, cen, promocji, dostępności lub kosztów dostawy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawiania błędów i aktualizowania informacji, z zastrzeżeniem że nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
18. ZABRONIONE DZIAŁANIA
Klient nie może korzystać ze sklepu w sposób:
- niezgodny z prawem,
- naruszający prawa sprzedawcy lub osób trzecich,
- zakłócający działanie sklepu,
- polegający na wysyłaniu spamu, wirusów lub złośliwego oprogramowania,
- polegający na próbie nieuprawnionego dostępu do danych, kont lub systemów sklepu,
- wprowadzający innych użytkowników lub sprzedawcę w błąd.
19. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, przerwy w działaniu sklepu lub opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, takich jak awarie dostawców usług, działania przewoźników, siła wyższa lub błędne dane podane przez klienta, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
20. ZMIANY REGULAMINU
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu działania sklepu, zmiana metod płatności, zmiana metod dostawy lub konieczność doprecyzowania postanowień regulaminu.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
21. PRAWO WŁAŚCIWE
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
22. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres e-mail: cleanly71@gmail.com.
Dane kontaktowe sprzedawcy:
Adam Bierula Commerce
ul. Nowy Świat 27/4
59-220 Legnica
Polska
NIP: 6912596511
REGON: 545141460
E-mail: cleanly71@gmail.com
Strona internetowa: https://shopcleanly.pl