Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Sklep Cleanly realizuje wysyłkę zamówień na terenie Polski.
1. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.
Dokładamy starań, aby zamówienia były nadawane jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w najbliższy dzień roboczy.
2. METODY DOSTAWY
Dostępne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia w sklepie.
W zależności od aktualnych ustawień sklepu zamówienia mogą być dostarczane między innymi za pośrednictwem firm kurierskich, automatów paczkowych lub punktów odbioru.
3. KOSZT DOSTAWY
Koszt dostawy jest widoczny dla klienta przed złożeniem zamówienia.
Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktu oraz koszt dostawy, jest prezentowany w koszyku i podczas finalizacji zakupu.
4. CZAS DOSTAWY
Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz działania przewoźnika.
Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki, jednak termin ten może się różnić w zależności od przewoźnika, lokalizacji odbiorcy lub okresów zwiększonego ruchu, takich jak święta i promocje.
5. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Jeżeli dla danej metody dostawy dostępne jest śledzenie przesyłki, klient otrzyma informacje umożliwiające monitorowanie statusu zamówienia.
Informacje o przesyłce mogą zostać przesłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
6. BŁĘDNE DANE DO WYSYŁKI
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych dostawy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia przesyłki wynikające z podania przez klienta błędnych, niepełnych lub nieaktualnych danych.
W przypadku zwrotu przesyłki do sprzedawcy z powodu błędnych danych, nieodebrania paczki lub innych przyczyn leżących po stronie klienta, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowego kosztu dostawy przez klienta.
7. USZKODZONA PRZESYŁKA
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o możliwie szybki kontakt na adres e-mail:
cleanly71@gmail.com
W wiadomości warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzonej paczki lub produktu. Ułatwi to szybkie rozpatrzenie sprawy.
8. KONTAKT W SPRAWIE WYSYŁKI
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
Adam Bierula Commerce
Cleanly
E-mail: cleanly71@gmail.com
Strona internetowa: https://shopcleanly.pl